Politique de confidentialité

Introduction

SEMDOZ attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez le site www.chaletsoz.com (à confirmer) ou effectuez une demande de réservation.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement des données

SEMDOZ SA, dont le siège social est situé 1 place De la Mairie, 38114 Oz-En-Oisans,, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Contact pour toute question relative à vos données : info@chaletsoz.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes, selon votre usage du site :

Via le formulaire de contact / demande de réservation :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
[Autres champs présents dans votre formulaire — ex. dates de séjour, nombre de voyageurs, message]

Via des outils d'analyse :

Données de navigation (pages visitées, durée de consultation, provenance du trafic, type d'appareil) via Google Analytics

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de réservation ou d'information
Assurer le suivi de la relation client
Améliorer notre site et nos services grâce à des statistiques de fréquentation anonymisées
Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution d'une demande précontractuelle (votre demande de contact ou de réservation)
Votre consentement (pour les cookies de mesure d'audience Google Analytics)
L'intérêt légitime de l'entreprise (amélioration du site, sécurité)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. documents comptables).

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à [Nom de l'entreprise] et à ses prestataires techniques suivants :

Wix.com Ltd. (hébergement du site et gestion du formulaire de contact)
Google LLC (mesure d'audience via Google Analytics)

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition, notamment pour la prospection commerciale

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email dédié]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Ce site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur leur utilisation et la gestion de vos préférences, consultez notre Politique de gestion des cookies.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modification de la politique de confidentialité

[Nom de l'entreprise] se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Date de dernière mise à jour

6 août 2026